inversión en marketing

Inversión en Digitalización año 2022

Según la revista digital «Marketing Directo», El 60% de las empresas españolas tiene previsto aumentar su inversión en estrategias digitales este 2022.

A lo largo del año 2022, en España, las empresas han avanzado en la consolidación de sus modelos digitales. El progreso fue mayor en el año 2020.

7 de cada 10 compañías, han aumentado sus presupuestos destinados a digitalización en 2022. Según el estudio de «Prioridades Digitales».

El estudio se ha basado en empresas de diversos sectores de Retail/eCommerce, Servicios financieros, Seguros, Salud, Travel, Gran Consumo, Telecomunicaciones y Educación, ubicadas en España, México, Chile, Argentina, Colombia, Perú y Ecuador.

Te dejo el enlace a la noticia para que puedas leerla al completo.

MARKETING DIRECTO

Tipos de Redes Sociales

Tipos de Redes Sociales. Redes Sociales Horizontales y Verticales

Tipos de Redes Sociales. ¿Qué tipo de Red Social le conviene a mi negocio?

Tenemos claro lo que son las Redes Sociales.

Son nuestra ventana al mundo sin apenas fronteras. Fronteras físicas inexistentes.

Nos acercan a la gente, nos acercan productos, servicios, noticias, formación.

Nos acercan a las cosas… nos alejan físicamente de las personas… ¿estás de acuerdo?

Nos proporcionan interacción con millones de personas que ni conocemos.

Y esto lo sabe poca gente, pero las Redes Sociales pueden dividirse en varios tipos según la temática que tratan o el público al que llegan.

Un pequeño esquema sería el siguiente:

  • Redes Sociales Horizontales
  • Redes Sociales Verticales
    • Redes Sociales Verticales de Ocio
    • Redes Sociales Verticales Profesionales

¿Qué son las Redes Sociales Horizontales?

Las Redes Sociales Horizontales son cualquier Red Social que no tiene una temática definida y que está enfocada a todo tipo de usuarios. Puedes hablar de cualquier tema y suelen usarse Hashtags para clasificar y categorizar la información.

Son un ejemplo de ello Facebook, Instagram, Twitter…

¿Qué son las Redes Sociales Verticales?

Las Redes Sociales verticales son las Redes sociales que tratan una temática en concreto. Un caso muy claro de ellas es LinkedIn. Que es una Red Social profesional en la que las personas damos a conocer nuestra profesión de manera abierta y creamos alrededor de nuestro perfil una red de contactos con los que generamos autoridad y compartimos vivencias, experiencias, noticias, opiniones, etc. sobre el sector al que pertenecemos profesionalmente.

¿Tienes claro qué Red Social necesita tu negocio? Si tienes un perfil muy técnico y lo que necesitas es mejorar tu imagen profesional y darte a conocer, lo que debes trabajar es tu cuenta de LinkedIn. Explica bien a qué te dedicas, hazte fotos profesionales y publica tus trabajos… Descríbete como experto en tu sector.

Si tienes una tienda física, tienda online o vendes servicios, trabaja bien la imagen de las Redes Sociales Horizontales en las que están tus clientes. Realiza un buen estudio y busca por dónde se mueven…

¿Cuáles son las próximas tendencias en Redes Sociales?

En general, las Redes Sociales Horizontales están enfocadas al entretenimiento. Pero, ¿sabemos si se seguirán usando como hasta ahora lo estamos haciendo?

Hay una clara tendencia hacia los vídeos y el streaming… los podcast también tienen su crecimiento, pero lo que va a triunfar en las Redes Sociales a partir de 2022 serán las ventas en directo.

Plataformas como Tik Tok se están preparando para lanzar la opción de ventas en directos… ¿Cómo lo harán? todavía tenemos poca información al respecto, pero en algunos países asiáticos ya se está llevando a cabo… Estamos hablando de los Live Streaming Sales.

¿Quieres saber más sobre los Live Streaming Sales?

productos de impulso

PRODUCTOS DE IMPULSO. ¿Cómo extrapolarlo a la tienda online?

Productos de impulso

¿Qué es un producto de impulso?

 Piensa en una tienda física.

Entras.

La recorres.

Y cuando has visto todo lo que tenías que ver, llegas al mostrador.

¿Qué te encuentras?

Un montón de productos colgados o colocados en pequeñas estanterías al alcance de tu mano.

En las tiendas de moda… ¿qué suele haber? Gafas de sol, colonias, bisutería, carteritas… complementos en general.

En una perfumería. Imagina que estás en una y vas a la caja a pagar… barras de labios en promoción, cremas o desodorantes de tamaño pequeño para el bolso, probadores de perfumes, cacao para los labios de colores y sabores. Ahora con la pandemia, ponen botellitas de gel hidroalcohólico…

¿En el supermercado? Los chicles, las pilas, las chocolatinas.

Si te fijas, todos los productos son pequeños y que muchas veces apenas necesitamos. Con precios muy reducidos, y que suelen tener algún atractivo…

Se necesita poca reflexión para comprar un cacao para los labios, una colonia barata, unos chicles…

Se necesita poco conocimiento sobre el producto para tomar una decisión de compra.

Tus ojos lo ven, incluso muchas veces son ofertas y la dependienta o dependiente, mientras va pasando con el scaner el resto de productos te lo ofrece…

«¿Te pongo esta cremita que tenemos en promoción?»… ¡Oh no! Promoción. Ha dicho una de las palabras mágicas…

Y tu cerebro inmediatamente hace «chin» si está en promoción… y si pronto se acaba la promoción…

¡El tema de la sensación de escasez da para otro post!

Si está en promoción, no puedo rechazarlo. Igual ahora no lo necesito, pero voy a aprovechar que ahora está rebajado para comprarlo, porque puede que cuando lo necesite me resulte más caro… E inmediatamente le respondes a la dependienta… «Vale sí, pónmelo…»

¡Picaste!

El producto de impulso ha cumplido su misión. La verdad sea dicha, que no te han dado opción…, ¡o sí?!, porque podrías haber dicho que no, perfectamente.

Por eso, ponte en el lado contrario. Si tienes un negocio físico. Una tienda, sea del tipo que sea… piensa en qué productos, pequeños, baratos, en promoción, podrías poner al alcance directo de tu cliente.

Pensemos ahora en un negocio digital.

Concretamente en una tienda online.

¿Dónde crees que podemos hacer que aparezcan estos productos de impulso, que recordemos que son, productos baratos, pequeños o con promoción y oferta (recuerda que estas dos últimas son las dos palabras mágicas) …

Vale. Está claro, que cada producto tiene que aparecer directamente en la categoría que le corresponde.

Con sus etiquetas, su descripción y todo lo que un producto cualquiera necesita en un ecommerce… pero, ¿si el cliente entra en tu web y no lo busca? No lo verá.

Y lo que queremos es maniobrar en la mente del cliente y que en el último momento… ¡zasca! aparezca en su pantalla.

Métele un pop-up en el carrito.

Con un par de productos baratos, en promoción (mostrando la fecha de fin de la promoción), con fotos bonitas y que resulten atractivas y con un título que enganche.

Haz que sea fácil. Que con un clic sea capaz de meter ese producto en el carrito, justo antes de proceder al pago.

¡Misión cumplida!. Tu cliente acaba de meter en el carrito un producto que apenas necesitaba y tú acabas de aumentar el ticket medio de compra…

En conclusión.. los productos de impulso funcionan muy muy bien en tiendas físicas. De echo, se le puede considerar producto de impulso a todo aquello que no venía anotado en la lista de la compra, pero, si la tendencia es a digitalizar las tiendas, tenemos que ir pensando en qué estrategias vamos a llevar a cabo para incorporar en nuestros ecommerce esos productos de impulso para colarlos en los carritos de nuestros clientes.

¿Has pensado ya qué productos de impulso tienes en tu tienda?

Community Manager

3 CLAVES PARA EL CONTACTO CON INFLUENCERS

LAS 3 REGLAS QUE DEBES CONOCER SOBRE EL MARKETING CON INFLUENCERS El Marketing con Influencers. Un mundo que he descubierto hace bien poco y del que he tardado semanas en empaparme.

Muchas variedades, opciones…

Mucha diversidad en precios, diversidad en forma, en contenido.

Lo que tenemos que tener claro, eso sí, son dos cosas.

1. Hasta dónde estamos dispuestos a llegar (económicamente)

2. Cuál es nuestro público objetivo.

 

Sabiendo eso, nos comemos el mundo…

Vamos por partes.

Me gustaría explicar una de las conclusiones a las que he llegado después de recopilar mucha información sobre el marketing con influencers.

Tenemos tres formas de llegar hasta los influencers.

1. Con apps de bases de datos de influencers.

2. Con agencias de influencers.

3. Contacto directo con el influencer.

Hablamos sobre las apps de bases de datos de influencers.

Las hay de pago y las hay versión free. Evidentemente no te extraen la misma información y aunque las versiones free, para comenzar nos pueden servir, bajo mi punto de vista viene a ser lo mismo que hacer una búsqueda manual directa desde el buscador de Instagram.

Realmente, lo único que tienes que hacer para encontrarlas es googlear… hay millones. Pero como a mi no me gusta escribir post largos, porque pienso que aburren, te lo explicaré en otro post.

La siguiente opción es trabajar con Agencias de Influencers.

Existen incluso agencias especializadas por temáticas lo cuál nos ayuda mucho con el tema de la segmentación…

En concreto yo buscaba influencers de alimentación vegana y encontré TheTroop, que son de aqui, de Valencia con Carlos Cabellido como CEO que te atiende de maravilla y tiene mil millones de dosis de paciencia.

Os dejo el enlace

Marketing Influencers. Agencia de influencers con buen gusto. (thetroop.es)

Encontré muchísimas más que os detallaré, pero al final lo que cada una pide, difiere mucho. Algunas piden un fee fijo, otras un % sobre cada acción con Influencer…

Trabajar con una agencia de Influencers, es una buena forma de ahorrarte el trabajo de tener que buscarlos tú.

Otro mundo para ir descubriendo.

Y la opción con la que yo me quedaría, el contacto directo con el Influencer.

Es de vital importancia estudiar bien cómo trabaja el Influencer con el que queremos trabajar. Si suele hacer colaboraciones, si hace muchas colaboraciones, si pide un fee por cada post, si lo hace a cambio de producto, etc…

Analizar el buyer y los seguidores que interactuan con el influencer o el perfil con el que quieras contactar. Analiza cuánta gente le sigue, cuánta gente interacciona con las publicaciones y los comentarios que le suelen hacer. Inmiscúllete en sus vidas e intenta conocerles.

Darás con el clavo…

Con lo cuál… pasos a seguir…

1. Define tu publico objetivo.

2. Piensa cómo quieres contactar con los influencers. Apps, agencias o contacto directo.

3. Valora el presupuesto.

4. Elabora la Plan de Acción.

 

¡Mucha suerte!

Es un trabajo duro. Te aviso que puede que se te cierren muchas puertas por el camino. Muchas veces, los mismo Influencers, no quieren colaborar con marcas que tengan poca repercusión… otro día hablaremos de los tipos de Influencers… importante conocerlos.

 

Métete en sus vidas! y adelante!

Y si tienes dudas o necesitas que te eche un cable, contáctame.

Community Manager

LA NECESIDAD DE LA ESTRATEGIA EN MARKETING

El Marketing Estratégico es indispensable para que una empresa, además de sobrevivir, se posicione en un lugar destacado en el futuro.

 

Buscamos pues, una estrategia corporativa que satisfaga y fidelice a los clientes.

Los encargados del Marketing en las empresas o las Agencias de Marketing, tenemos la misión de:

      • Diseñar un buen plan de marketing.
      • Reorientar a las empresas en busca de nuevas oportunidades.
      • Buscar nuevos nichos de mercado.
      • Conocer en todo momento cuáles son las necesidades de nuestros clientes.

De ahí la importancia de un Plan de Marketing estratégico que reuna todos sus puntos básicos con los que podemos repasar y reflexionar los valores de la empresa. Saber dónde estamos y saber hacia dónde queremos ir.

El Plan de Marketing es el documento que se asemeja a los cimientos de una casa desde los cuales se forjan y se asientan unos firmes pilares.

Será el documento que nos dará las claves para saber cuál es nuestro camino a seguir.

  • Misión
  • Visión
  • Valores
  • Objetivos
  • Estrategia
  • Acciones

Son algunos de los puntos clave en los que necesitamos apuntar bien para dar en el clavo con nuestro Buyer.

Saber quién es la empresa. Conocer su identidad.

Marcar unos objetivos para poder pensar en qué acciones son más óptimas para llegar a alcanzarlos.

Marcar una estrategia.

¡A trabajar!

Ah… por cierto… no soy de escribir textos largos. Al final, muy poca gente se los lee.

 ¿Tienes alguna duda sobre cómo marcar la estrategia de tu empresa?

Rellena el formulario de contacto y te responderé a todas las cuestiones que plantees con la mayor brevedad posible.

presupuesto community manager

Los primeros pasos antes de comenzar un nuevo proyecto.

Y te preguntarás… ¿Cómo lo haces?

Yolanda. Qué haces cuando un cliente te llama y te dice… necesito digitalizarme…

O también preguntan. ¿Qué es eso que dices de digitalizarte?

Pues digitalizar una empresa o un negocio puede pasar por muchas fases. Todo depende de lo que tengamos ya hecho o de los que necesitemos.

Lo primero que hago cuando comienzo a trabajar con un cliente nuevo es preguntar a qué se dedica su negocio… qué ha estado haciendo hasta la fecha, hasta dónde quiere llegar y sobre todo… ¡¿cuál es su público?!

Y esto último lo pongo entre exclamaciones porque es super básico y de primero de Marketing saber en un negocio a quién se dirige el producto que vendes.

Cuando ya tenemos claro todo esto, podemos pensar que digitalizar un negocio es aparecer en Redes Sociales… Pero en realidad eso solo es una parte minúscula que pertenece a la comunicación.

Lo que un “Marketiniano” (yo llamo así a los expertos en Marketing) quiere conseguir digitalizando un negocio puede pasar desde vender a través de una página web hasta poner una pantalla de manera estratégica en un punto concreto de una tienda para sugestionar una compa, el color de un cartel, el olor de una tienda o montar un evento.

Y es que el Marketing es hiper extenso…

Por ello. Para mí… que para eso soy la que hablo (escribo) lo más importante es individualizar los proyectos y trabajar de manera única con cada uno de ellos. Dándole así un toque único y exclusivo consiguiendo personalizarlo y hacerlo escalable cada uno a su manera y según el sector en el que trabaje.

Por ello comenzamos con las visitas al negocio físico y el contacto personal con CEO o fundadores, trabajadores o encargados de los proyectos de Marketing, si hablamos de empresas más grandes… Si hablamos de negocios que buscan despegar, cambiar o simplemente ampliar hacia el mundo digital, pisamos también “El Lugar” de los hechos. Conocemos y hablamos con la persona que está detrás de esa idea o de eso tan bonito. Las entrevistas personales que te permiten tocar el negocio o la empresa. Meterte en el papel del producto y conocerlo desde dentro.

La esencia…

presupuesto community manager

Digitalizar Negocios… eso es lo que me apasiona. ¿Y a tí?

LA DIFERENCIACIÓN ES LA CLAVE PARA TRIUNFAR EN INTERNET

SER DIFERENTE ES LO QUE NOS HACE SER ESPECIALES.

La experiencia en esto de digitalizar negocios, es un grado. 

No está todo en montar una web, ponerla bonita (por fuera) y querer triunfar.

Cambiar un negocio de físico a digital es bastante más complicado que crear una web y abrirse perfiles en todas las Redes Sociales que existen en el mundo. 

Piensa que tal vez tu tienda o tu negocio de servicios funcione muy bien a nivel local pero que en Internet seas como una aguja en un pajar.

¿Qué quiero decir con esto?

En tu barrio, tu pueblo, tu zona, la gente te conoce porque tal vez lleves X años vendiendo u ofreciendo tus servicios.

Te conocen por el boca a boca tradicional, porque tienes una buena reputación, porque has heredado el negocio de tus padres, porque solo estás tú ofreciendo ese tipo de servicios, etc…

En Internet… para poder posicionarte, vas a tener que diferenciarte del resto.

Tienes que conseguir resaltar alguna característica que no tenga tu compentencia.

Porque piénsalo… en internet, tu competencia se multiplica por miles…

Puede que no sean mejores que tú. Puede que tú les des mil vueltas, pero de momento, sin conocerte… eres uno más.

Seguro que alguna vez has pensado… «si ese lo hace, por qué no puedo hacerlo yo?

Y tienes toda la razón.

Vale. Ya tienes las ganas y la iniciativa.

presupuesto community manager

Ahora, párate a pensar…

¿Qué me diferencia del resto?

¿Voy a ser capaz de destacar entre tanto ruido y entre tanta paja?

  1. Analiza a tu competencia en Internet y en Redes Sociales.
  2. Piensa si te gusta cómo lo hace, si crees que tú puedes mejorarlo y cómo.
  3. Haz una lluvia de ideas y prepara un plan.

Organízate antes de comenzar. Puede que no necesites montar una web. Puede que no necesites abrirte perfiles en todas las Redes Sociales.

Yo a mis clientes, siempre les recomiendo que analicen bien dónde está su público.

Puede incluso que con una Red Social sea más que suficiente…

Al hilo de lo que hablábamos… ¿Cómo piensas que puedes diferenciarte de los demás?

Pues todo dependerá de cuál sea tu sector.

Pero en general, cuando hablamos de especialización y diferenciación podemos pensar en:

  • Producto
  • Packaging
  • Imagen
  • Servicios extra
  • Atención más personal y diferenciada
  • Promociones
  • Precios
  • Innovación
  • Nivel de calidad
  • Durabilidad
  • Fiabilidad
  • Estilo
  • Servicios de asesoría
 

Y un sinfín de cosas más que se me ocurren.

Como experta en digitalizar negocios… lo que te recomiendo es que busques en qué especializarte. Busca un nicho dentro de tu sector que todavía no esté del todo explotado.

Cógelo. Analízalo. Hazte un hueco en él.

Recuerda… ¡¡Sé diferente!!

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presupuesto community manager

EL CALENDARIO DE PUBLICACIONES DEFINITIVO

Un recurso básico que cualquier persona que maneje las Redes Sociales necesita.

Seas un Community Manager o seas emprendedor y quieres manejar tus Redes, necesitas saber qué hay que celebrar cada día para que no se te escape nada…

No tenemos que dar la sensación de ir a la desesperada vendiendo. Por ello, todos nuestros post no tienen que ir enfocados a generar ventas.

Debemos generar contenido de calidad y de todo tipo. Desde compartir noticias, contar chistes, generar respuesta en nuestros seguidores, proponer retos, etc… por ello una parte muy importante debe ser felicitar y festejar las fechas importantes… desde el día de Star Wars para los más frikis hasta San Valentín.

¡Que no se nos escape nada!

Por ello he generado esta guía de página por mes, para que puedas tenerla súper en cuenta cuando organizas tus publicaciones.

La solución a todas tus dudas y que te ayudará a pensar en contenido y en campañas para tu negocio más originales y orientadas a tu cliente.

Suscríbete y te enviaré yo, personalmente, mi Calendario de publicaciones. El que yo misma utilizo en mi día a día.

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DOMI ¿QUÉ? ¿DOMINÓ? NOOOO…

¡DOMINIO!

Según la RAE

«Denominación que identifica a un sitio en la red y que indica su pertenencia a una categoría determinada»

Así es.

Y para que todos lo entendamos. El Dominio es el nombre que le damos a nuestro sitio web. Lo que va después de las “www”. El dominio incluye el .com, .es, .org, etc. que hayamos elegido.

Son tendencia los dominios tipo:

  • .site
  • .online
  • .new
  • .style
  • .clothing
  • .shoes
  • .boutique
  • .fashion
  • .moda
  • .tienda

“Se dice” que un dominio original y diferente le da más Glamour a nuestra tienda online o blog…

pero…

¿qué prefieres?

¿Glamour o posicionamiento?

Yo lo tengo más que claro…

Para mí el dominio siempre terminado en .com

A parte de que las modas pasan y no vas a cambiar el dominio cada vez que la moda cambie.

Fundamental para facilitarle la vida a la gente… fundamental para quien tenga en cuenta que el español es la segunda lengua más hablada en el mundo mundial y que nuestro site puede ser visto desde otras partes del mundo…

El .com es el más fácil de recordar, el que todo el mundo tiene tendencia a escribir cuando no sabe la terminación y el más utilizado.

¿DOMINIO GRATIS VS DOMINIO DE PAGO?

Si comenzamos desde cero a crear un blog o una web y no sabemos si vamos a ser lo suficientemente constantes subiendo post o no estamos seguros si debemos o no crear nuestra tienda online, podemos intentarlo con un dominio gratis.

Si vamos a trabajar con WordPress, lo cual recomiendo porque es la plataforma que a día de hoy trabaja mejor el SEO, Ellos mismos te asignan un dominio en los primeros pasos de la configuración.

Es fácil después migrar la web a un dominio de pago. Aunque sí que es verdad que puedes perder el posicionamiento orgánico al cambiar de dominio.

Si consideramos que nuestro proyecto ya está consolidado y tenemos claro que va a tener una continuidad y que vale la pena pagar por un dominio.

¡Adelante!

Yo como digo recomiendo .com

Para poder comprar un dominio, hay que tener en cuenta que tenemos que tener un Hosting.

El dominio no suele valer mucho más que unos 10 o 15 euros al año aproximadamente pero vale la pena si crees que le vas a sacar rendimiento.

Cuando digo sacar rendimiento no me refiero a sacarle rendimiento económico directo…

Porque para sacarle rendimiento económico a un Blog hay que tener mucho tráfico y a no ser que hagas campañas de Adwords, cuestra y dedicación tener tráfico orgánico…

Me refiero a sacarle rendimiento simbólico…

Tener un Blog o una Web de ventas puede ser el perfecto escaparate para tu tienda.

La forma de mostrar a los demás tu trabajo y contar a lo que te dedicas.

Por eso cualquier negocio sea del tipo que sea debería tener uno…

Si necesitas ayuda sobre cómo hacerlo sobre cómo obtener un Hosting, un dominio y demás… déjame un comentario o contáctame